Наши студенты изучают виды сервисной деятельности и узнают о классификации услуг, рассматривают, каким образом организовывается обслуживание в той или иной сфере, учатся методам изучения спроса со стороны потребителей, изучают маркетинг и менеджмент, приемы продвижения услуг, уделяя внимание этической и эстетической составляющей профессиональной деятельности.

Освойте престижную специальность и будете способны осуществлять профессиональную деятельность в сфере сервиса индустрии гостеприимства.
Займете
нишу конкурентоспособных и востребованных на региональном и федеральном рынке
труда, умеющих организовывать технологические операции на всех этапах жизненного
цикла оказания услуг, владеющих современными знаниями в области проектирования
процессов оказания услуг.

В рамках обучения высококвалифицированные преподаватели института научат Вас:

• проводить исследования потребительского спроса, выполнять мониторинг потребностей клиентов;
• управлять персоналом предприятия сервиса;
• разрабатывать маркетинговую политику предприятия сервиса;
• принимать участие в организации контактной зоны для обслуживания клиентов компании;
• планировать деятельность современных предприятий сервиса;
• разрабатывать модель клиентурных отношений;
• выбирать оптимальные процессы сервисного обслуживанию клиентов;
• организовывать процесс предоставления услуг клиентам компании;
• выполнять оценку производственных и непроизводственных затрат на обеспечение деятельности предприятия сервиса;
• работать с современными информационными системами, используемыми для автоматизации работы предприятия сервиса.

Наше образование соответствует требованиям профессиональных стандартов! 
Наш вуз дает возможность получения московского диплома по стоимости
регионального вуза!