Актуальное видео

43.03.01 Сервис

Будущая квалификация: бакалавр

Профили

Профиль «Сервис инженерных систем гостинично-ресторанных, туристических и спортивных комплексов»

Содержание: организация поддержания и обслуживания инженерных систем зданий и сооружений гостинично - ресторанных, туристских и спортивных комплексов.

Перспективные должности: главный инженер, технический директор, руководитель управляющей компании.

Заработная плата: от 50000 руб.

Профиль «Сервис в индустрии моды и красоты»

Содержание: организация и управление предприятиями индустрии моды и красоты: салонами красоты, косметическими студиями, фитнес-центрами, ателье, магазинами одежды.

Перспективные должности: управляющий салоном красоты, директор магазина модной одежды.

Заработная плата: от 40000 руб.

Профиль «Сервис транспортных средств»

Содержание: организация и управление в автосалонах, в различных сервисных центрах по обслуживанию автомобилей.

Перспективные должности: директор автосалона, директор автосервиса, владелец автосервиса.

Заработная плата: от 50000 руб.

Видео

Загрузка плеера

Фото

Чему научат?
  • планировать деятельность современных предприятий сервиса;
  • принимать участие в организации контактной зоны для обслуживания клиентов компании;
  • разрабатывать модель клиентурных отношений;
  • выбирать оптимальные процессы сервисного обслуживанию клиентов;
  • организовывать процесс предоставления услуг клиентам компании;
  • выполнять оценку производственных и непроизводственных затрат на обеспечение деятельности предприятия сервиса;
  • проводить исследования потребительского спроса, выполнять мониторинг потребностей клиентов;
  • управлять персоналом предприятия сервиса;
  • разрабатывать маркетинговую политику предприятия сервиса;
  • работать с современными информационными системами, используемыми для автоматизации работы предприятия сервиса.

Чему научат при выборе профиля «Сервис инженерных систем гостинично-ресторанных, туристских и спортивных комплексов»:

  • понимать устройство, назначение, принципы работы и конструктивные особенности инженерных систем в гостинично-ресторанных, туристских и спортивных комплексах;
  • организовывать работу административно-хозяйственной службы гостинично-ресторанных, туристских и спортивных комплексов;
  • организовывать обслуживание инженерных систем в гостинично-ресторанных, туристских и спортивных комплексах.

Чему научат при выборе профиля «Сервис индустрии моды и красоты»:

  • продвигать товары и услуги на рынке моды и красоты;
  • разрабатывать индивидуальный стиль и имидж заказчика;
  • планировать и организовывать деятельность предприятий индустрии моды и красоты;
  • проводить мониторинг и контроль качества услуг предприятий индустрии моды и красоты.

Чему научат при выборе профиля «Сервис транспортных средств»:

  • проводить экспертизу и диагностику автотранспорта;
  • планировать и организовывать деятельность современного предприятия автосервиса;
  • проводить мониторинг и контроль качества услуг автосервиса.
Дисциплины

Важные учебные дисциплины:

  • Сервисология;
  • Сервисная деятельность;
  • Профессиональная этика и этикет;
  • Психологический практикум;
  • Информационные технологии в сервисе;
  • Маркетинг в сервисе;
  • Менеджмент в сервисе;
  • Организация предпринимательской деятельности;
  • Организация и планирование деятельности предприятий сервиса;

Важные учебные дисциплины по профилю «Сервис инженерных систем гостинично-ресторанных, туристских и спортивных комплексов»:

  • Деятельность административно-хозяйственной службы;
  • Основы проектирования ресторанных, гостиничных, туристских и спортивных комплексов;
  • Техническая эксплуатация зданий и сооружений;
  • Энергосберегающие технологии инженерных систем зданий и сооружений.

Важные учебные дисциплины по профилю «Сервис индустрии моды и красоты»:

  • Организация деятельности предприятий индустрии моды и красоты;
  • Маркетинг в индустрии моды и красоты;
  • Теория моды и стиля;
  • Косметология.

Важные учебные дисциплины по профилю «Сервис транспортных средств»:

  • Организация автосервиса;
  • Маркетинг в автосервисе;
  • Теория автомобиля;
  • Контроль и диагностика автотранспортных средств.

Особенности учебного процесса в Институте бизнеса

Особенностью организации учебного процесса в институте является его практикоориентированная направленность. Большинство занятий посвящено практическому изучению технологических процессов в сервисе, функционирования систем сервиса, организации процесса оказания сервисных услуг, информационных систем управления организацией, программного обеспечения автоматизации сервисных услуг. Студенты изучают основные этапы открытия своего бизнеса, осваивают методику разработки бизнес-плана, привлечения инвестиций в новые проекты.

В институте имеется 8 компьютерных классов, оснащенных современными персональными компьютерами на базе многоядерных микропроцессоров и программным обеспечением, которое используется в сфере сервиса. Преподавание дисциплин обеспечено оборудованными лабораториями по Экологии, Безопасности жизнедеятельности, Метрологии, стандартизации и сертификации, Физике.

Институт обеспечивает всех студентов базами практик

  • ООО «Сервисные технологии»
  • ООО «ОТИС»
  • ООО «Мартини»
  • ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
  • ООО «СТАТУС»

Достижения

Победы студентов

Победы преподавателей

  • Белоненко Михаил Борисович

Профессор кафедры информатики и математики, профессор, доктор физико-математических наук, заведующий лабораторией нанотехнологий, ведет активную научную работу: принимает участие в научно-практических конференциях, имеет более 300 научных публикаций, Индекс Хирша в системе НЭБ Elibrary – 11, в системе Scopus – 8. Является членом редакционных коллегий научных журналов «Наносистемы» и «Вестник Волгоградского института бизнеса. Бизнес. Образование. Право».

По направлению 43.03.01 Сервис читает дисциплины: Экология; Метрология, стандартизация и сертификация; Электроника.

  • Доцент Филиппов Михаил Владимирович 

Доцент кафедры информатики и математики, доцент, кандидат технических наук, имеет звание «Почетный работник высшего профессионального образования РФ». Является руководителем направления научной деятельности кафедры информатики и математики «Использование информационных систем и технологий в сфере услуг». В 2013 г. награжден грамотой Министерства образования и науки РФ за многолетнюю плодотворную работу по развитию и совершенствование учебного процесса, значительный вклад в дело подготовки высококвалифицированных специалистов. 

Является членом редакционной коллегии научного журнала «Вестник Волгоградского института бизнеса. Бизнес. Образование. Право».

По направлению 43.03.01 Сервис читает дисциплины: Введение в направление подготовки; Информатика; Безопасность информации в сфере сервиса; Автоматизация сервисных услуг; Интернет-технологии в сервисе; Программное обеспечение для предприятий сервиса; Проектирование бизнес-процессов в сервисе.

  • Доцент Федянова Наталья Алексеевна 

Доцент кафедры информатики и математики, доцент, кандидат технических наук, имеет звание «Почетный работник высшего профессионального образования РФ», нагрудный знак «Изобретатель СССР».

По направлению 43.03.01 Сервис читает дисциплины: Основы графической информации, Экономико-математические методы и модели.

  • Машихина Татьяна Петровна

Доцент кафедры информатики и математики, доцент, кандидат педагогических наук. Ведет активную научную работу: принимает участие в научно-практических конференциях, имеет более 40 научных публикаций, руководит научно-исследовательской работой студентов. Неоднократно награждалась грамотами, дипломами за плодотворную научную, учебно-методическую и воспитательную работу. 

По направлению 43.03.01 Сервис читает дисциплины: Компьютерные технологии в рекламе, Информационные технологии управления.

Научные кружки


Студенческая жизнь

Студенты направления подготовки 43.03.01 Сервис под руководством преподавателей кафедры информатики и математики принимают участие в научно-практических конференциях, олимпиадах, публикуют научные статьи. Например, на базе ЧОУ ВО ВИБ ежегодно проводится научно-практическая конференция молодых ученых и студентов «Человеческие ресурсы России: современные аспекты развития воспроизводственного процесса». Как правило, студенты, обучающиеся по направлению подготовки 43.03.01 Сервис, делают свои доклады в рамках секции «Информационные и сервисные технологии в разработке стратегий развития человеческих ресурсов».

Кафедрой информатики и математики ежегодно проводятся различные конкурсы, олимпиады, на которых студенты могут развить свои профессиональные компетенции.

В целях успешной социализации и развития творческого потенциала обучающихся, повышение уровня взаимодействия между обучающимися, а также поддержки общественно полезных инициатив, в ЧОУ ВО ВИБ создан Центр молодежных инициатив.

Деятельность Центра содействует развитию навыков самоуправления, обучающие объединяют свои усилия для реализации конкретных мероприятий по таким направлениям как:

  • Гражданско-патриотическое и правовое: «Помним и чтим», «Поклонимся и мертвым, и живым», «Я – Гражданин России», «Россия начинается с тебя».
  • Духовно-нравственное: «3Д: Дари.Детям.Добро», «Да святится имя твое – Мама», «Осторожно, СЕКТЫ», «Радуга жизни», «В курсе всего».
  • ЗОЖ: «Горячий лед», «Твое здоровье в твоих руках» (в рамках сотрудничества с центром «Здоровье»), «Я выбираю трезвость», «Я - донор», «Альтернатив Party».
  • Спортивное: «Олимп», «Здоровый бизнесмен - здоровое будущее» (первенство по боулингу), «VIB Туризм».
  • Семейно-бытовое: «Хочу в семью», «Город детей» и др.

Программы повышения квалификации, программы профессиональной подготовки, которые дополнительно смогут освоить студенты по данному направлению подготовки

  • Менеджер курортного гостиничного дела и туризма; 
  • Менеджер по маркетингу. 

Государственная итоговая аттестация студентов

Защита выпускной квалификационной работы.

Перспективные должности

Профиль «Сервис инженерных систем гостинично-ресторанных, туристских и гостиничных комплексов»

Главный инженер, технический директор, руководитель управляющей компании (заработная плата от 50000 руб.).

Профиль «Сервис в индустрии моды и красоты»

Управляющий салоном красоты, директор магазина модной одежды, руководитель фитнес-клуба (заработная плата от 40000 руб.).

Профиль «Сервис транспортных средств»

Менеджер отдела сервиса, технический директор автосалона (заработная плата от 50000 руб.).

Как вы узнали о нас?
Оцените наш сайт